A
Accessibilité au stade :
Transport en commun / stationnement / vélo et bixi
Âge :
Les enfants âgés de 5 ans et moins accompagnés de leur parent détenteur d’un billet n’ont pas de billet pour être acceptés au Stade Saputo.
Alcool : Politique d’alcool
Tous les détenteurs de billets doivent être âgés de 18 ans et plus pour acheter et consommer de l’alcool dans le Stade Saputo. Les détenteurs de billets ne peuvent pas quitter le Stade Saputo avec des boissons alcoolisées.
Animaux :
Seuls les animaux d’assistance sont autorisés à l’intérieur du stade Saputo.
Articles Prohibés :
Veuillez consulter notre page web suivante pour connaître la liste des articles prohibés : https://www.cfmontreal.com/stade/articles-prohibes
Ascenseur :
L’ascenseur est situé tout juste à côté de l’entrée privilège sous à la section 126-127. L’ascenseur permet d’accéder au niveau des mezzanines 26 à 37, des loges 51 à 71 et des mezzanines 81 à 87 ainsi que du Salon Tanguay, du Club du Président et du Sud-Ouest. Afin de garantir la sécurité et l’efficacité de l’ascenseur, nous demandons à tous nos clients de suivre les instructions de l’ascenseur et des autres membres du personnel du stade.
ATM :
Il y a deux machines ATM dans le stade Saputo, elles sont situées sous la section 117 et 133.
B
Ballons : (politique de retour de ballons)
Tout ballon qui quitte la surface de jeu, doit être retourné à un employé du Stade ou à un ramasseur de ballon. Il est préférable de ne pas relancer le ballon sur le terrain de jeu.
Billetterie :
La billetterie est située devant l’entrée Ouest. Elle est ouverte en jour de match uniquement dès 30 minutes avant l’ouverture des portes jusqu’à la mi-temps. Pour l’achat de billets en ligne veuillez cliquer sur le lien suivant : Achat de billets en ligne
Bouteille d’eau : (politique bouteille d’eau)
Il est possible d’entrer dans le stade Saputo avec une bouteille d’eau réutilisable vide.
Boutiques :
La boutique principale est située à l’entrée Ouest du stade Saputo. Elle est ouverte au public du mercredi au vendredi de 10h à 16h. La boutique principale est ouverte en jour de match uniquement pour les détenteurs de billet. Lors des jours de match, il y a 2 autres boutiques temporaire dans le Stade Saputo situées sous la section 116 et 122 ainsi qu’une boutique pour la personnalisation à la section 125.
C
Caméras :
Les caméras professionnelles avec lentilles de plus de 2,5 pouces ou toutes autres lentilles amovibles ne sont pas autorisées dans le stade Saputo. Les caméras professionnelles et équipement, notamment les trépieds, les piles et les caméras vidéos commerciales ne sont pas autorisées dans le stade Saputo.
Casques :
Les casques de moto et de vélos sont autorisés à entrer dans le Stade Saputo. Ils peuvent être rangés sous le siège du détenteur de billet.
Chaises roulantes :
Il y a deux chaises roulantes disponibles pour escorte au service à la clientèle section 123 et une à la réception du stade Saputo. Des escortes gratuites pour les fauteuils roulants sont disponibles sur demande à n’importe quelle entrée. L’escorte conduira les invités aussi près que possible de leur siège et coordonnera pour revenir les escorter à la fin de l’évènement si nécessaire. L’utilisation des chaises roulantes doivent se faire avec la présence d’un agent service à la clientèle.
Code de conduite :
Veuillez consulter notre page web pour connaitre le code de conduite à respecter : https://www.cfmontreal.com/stade/code-de-conduite
Coin des membres :
Le coin des membres est situé sous la section 123 pour communiquer directement avec un conseiller vente ou votre représentant service aux membres.
Concessions : (plan des concessions et foodtrucks - Hyperlien site web)
Consignes de sacs :
Il y a 2 consignes au stade Saputo pour entreposer vos sacs hors taille ou tout autre item prohibés au coût de 5$. La première consigne se situe à l’entrée Ouest, à côté de la billetterie. La deuxième consigne se situe entre l’entrée Sud et l’entrée Privilège. Lors des jours de match, les consignes ouvrent à l’ouverture des portes et ferment une heure après la fin du match. Les deux consignes utilisent les paiements par carte uniquement.
Couverture :
Les couvertures sont autorisées dans le stade Saputo. Elles seront soumises aux procédures de sécurité habituelles. Si la couverture est transportée dans un sac, ce dernier doit être conforme à la politique de sac du stade Saputo.
D
Débarcadère :
Le 4581 rue Sherbrooke Est peut servir de débarcadère. Puis, il suffit de traverser la rue Sherbrooke en direction du Stade Saputo.
Drônes :
Les drônes sont strictement interdits dans le stade ainsi qu’autour du stade Saputo.
E
Enfants perdus : politique d’enfants perdus
Veuillez informer un membre du personnel (agent de sécurité ou agent service à la clientèle) le plus proche et vous diriger vers le service à la clientèle sous la section 123.
Entrées Est, Ouest, Sud et Privilège :
Il y a au total 3 points d’entrée principaux au Stade Saputo. Toutes les entrées ouvrent généralement 90 minutes avant le coup d’envoi.
Entrée Ouest : Située du côté de la tour du stade olympique
Entrée Sud et Privilège : Située du côté sud et du stationnement Pierre-Charbonneau.
L’entrée Privilège est exclusive pour les détenteurs de billets dans les sections prestiges
Entrée Est : Située au coin des rues Sherbrooke et Viau
Expérience de groupe : (mascottes de joueur, expérience échauffement, tunnel des joueurs. Hyperlien vers vente de groupes ?)
F
Fontaine d’eau :
Les fontaines d’eau sont situées aux sections 101, 119, 121 et 125.
I
Infirmerie :
L’infirmerie est située sous la section 130-131.
Intrusion sur le terrain :
L’accès au terrain est interdit sans la zone d’accréditation appropriée. L’intrusion sur le terrain de toute personne non-autorisée est passible d’expulsion et de poursuites.
M
Mobilité réduite :
Le Stade Saputo dispose d’une rangée de deux sections dédiées aux clients à mobilité réduite. La rangée A de la section 116 et de la section 130 sont accessibles via un petit ascenseur. Pour faciliter l’arrivée des spectateurs en fauteuil roulant, ceux-ci peuvent utiliser la porte de la réception au 4750 rue Sherbrooke Est. Un ascenseur les amènera directement à l’Entrée Ouest.
O
Objets perdus :
Durant la partie, tout objet perdu sera retourné au service à la clientèle sous la section 123 où ils pourront être récupéré. En dehors des parties, les objets trouvés seront gardés pendant 30 jours à la suite du match et ils pourront être récupérés à la réception du Stade Saputo du lundi au vendredi entre 9h et 16h.
P
Parapluie :
Les supporteurs peuvent apporter un parapluie dans le stade, mais le parapluie ne peut pas être ouvert dans les sections assisses.
Poussettes :
Les poussettes ne sont pas autorisées dans les tribunes. Il y a un service de consigne gratuit pour les poussettes au service à la clientèle sous la section 123.
R
Réadmission :
Aucune réadmission n’est autorisée au stade Saputo. En situation d’urgence, veuillez-vous présenter au service à la clientèle sous la section 123.
S
Sacs :
Pour connaitre notre politique de sacs, veuillez consulter le lien ci-dessous : https://www.cfmontreal.com/stade/articles-prohibes
Salle d’allaitement :
Une salle d’allaitement est disponible, elle est située à côté de l’infirmerie, sous la section 130-131.
Salles de bains :
Les salles de bains sont situées aux sections 101, 109, 114, 121 et 125. Une salle de bains familiale est située à la section 119. Une salle de bains pour les personnes à mobilité réduite est située sous la section 130-131, à côté de l’infirmerie.
Sections supporteurs CF Montréal :
Il existe plusieurs groupes de supporteurs différents qui participent aux parties du CF Montréal. Ils sont situés dans les sections 114, 131 et 132.
Section supporteurs adverses :
Le haut de la section 112 est réservé pour les supporteurs de l’équipe adverse.
Service à la clientèle :
Le service à la clientèle est situé sous la section 123.
T
Tabac, Cannabis & cigarette électronique :
L’usage du tabac et du cannabis, quel qu’il soit, est interdit dans le périmètre du Stade Saputo, à tout moment, avant pendant et après le match. Outre les produits de tabac, l’utilisation de cigarettes électroniques et de vapoteurs sont également interdit dans l’enceinte du stade. Il y a deux fumoirs, un après le coup d’envoi à la section 130 et un autre à l’entrée Est à la mi-temps.
Température :
Les parties se déroulent beau temps ou mauvais temps. La partie peut être retardée en cas d’éclairs ou d’autres conditions météorologiques dangereuses. Veuillez suivre les consignes annoncées dans le Stade Saputo et les indications d’un membre du personnel.
Tirage 50/50 :
Lors des jours de match des kiosques pour l’achat de billets 50/50 sont situés sous les sections 125 et 133. Pour l’achat en ligne de billets du tirage 50/50 : https://5050.fondationimpactdemontreal.com/
U
Urgences :
En cas d’urgences, suivez les indications annoncées dans le stade ou référez-vous à un membre du personnel le plus proche.
W
Wifi :
Il y a du wifi gratuit partout dans le Stade Saputo.