COVID-19 - Protocole d’expérience client

EXIGENCES SANITAIRES DE SANTÉ ET SÉCURITÉ - STADE SAPUTO

La santé et sécurité de nos supporters est prioritaire pour nous. Veuillez lire attentivement le protocole lié à la Covid-19 mis en place dans l’enceinte du Stade Saputo. En plus de ces règlements et directives, veuillez noter qu'en achetant des billets, vous acceptez cette décharge Covid-19.

En préparation de votre prochaine visite au Stade Saputo, vous devez respecter les mesures sanitaires de santé publique suivantes :

PORT DU MASQUE OU DU COUVRE-VISAGE

1\. Le port du masque ou du couvre-visage est obligatoire pour accéder au Stade Saputo, lors des déplacements dans l’enceinte ainsi que dans tous les espaces intérieurs tels que les toilettes.

2\. Le port du masque ou du couvre-visage peuvent être retirer lorsque vous buvez, mangez et/ou une fois assis à votre place.

3\. De plus, tous nos employé(e)s ont l’obligation de porter les équipements de protection individuelle exigés pas la santé publique, la CNESST et/ou de la MLS durant la totalité de leur présence au Stade.

PROTOCOLE DE DISTANCIATION PHYSIQUE

1\. La distanciation physique de 1 mètre doit être respectée en tout temps entre les personnes ne résidant pas sous le même toit dans l’enceinte du Stade Saputo.

2\\.  Aucune distanciation requise une fois assis à votre place.

PROTOCOLE D’HYGIÈNE

Pendant les matchs, des mesures sanitaires strictes sont appliquées à tous nos points de contact avec notre clientèle. De plus, le nettoyage des surfaces est effectué quotidiennement selon les plus hauts standards d’hygiène et la fréquence en a été augmentée. Nos employés sont tenus de suivre des mesures d’hygiène strictes pour vous offrir un service des plus sécuritaires. Avant de se rendre au travail, ils doivent répondre à un questionnaire d’autoévaluation au sujet de leur état de santé. Le nettoyage des mains est obligatoire à l’entrée et à la sortie du Stade Saputo. Des stations de nettoyage des mains ou de désinfectant sont installées à l’entrée et plusieurs distributeurs de désinfectant sont mis à votre disposition partout dans l’enceinte du Stade Saputo. Vous remarquerez que de l’affichage rappelant les mesures d’hygiène et de distanciation physique à respecter a été installé un peu partout dans le Stade. Il est important de suivre la signalisation mise en place pour assurer votre sécurité et celle des autres.

MESURES COMPLÉMENTAIRES DE PROTECTION À RESPECTER EN TOUT TEMPS

• Restez à la maison si vous ou un membre de votre famille présentez des symptômes de la COVID-19, ou si vous êtes en quarantaine à la demande des autorités de santé publique;

• Respectez une distanciation physique d’un mètre entre vous et les autres;

• Éternuez ou toussez dans votre coude;

• Évitez de vous toucher le nez, les yeux et la bouche;

• Lavez-vous les mains fréquemment;

• Jetez immédiatement vos mouchoirs utilisés.

Ces mesures préventives ont été mises en place pour assurer la sécurité de tous. Nous croyons que le maintien d’un environnement sécuritaire est une responsabilité partagée et vous remercions pour votre collaboration.

Nous avons très hâte de vous revoir!